مدل کسب و کار و فعالیت های کارآفرینی تقاضا محور در حقیقت به معنای تشخیص نیازها، مشکلات و آرزوهای مشتریان و سپس ارائه محصولات و خدمات برای تامین این نیازها می‌باشد. در این مدل کسب و کار و به عبارتی این نوع کارآفرینی ، تمرکز بر تامین نیازهای واقعی مشتریان و ایجاد ارزش برای آنها قرار می‌گیرد. فعالیت‌های کارآفرینی تقاضا محور یک رویکرد استراتژیک است که بر اساس تحلیل دقیق نیازها و تمایلات مشتریان، محصولات و خدمات را طراحی و ارائه می‌دهد. در این رویکرد، کارآفرینان تلاش می‌کنند تا با شناخت عمیق از مشتریان و بازار، نیازهای حقیقی و مشکلاتی را که مشتریان با آنها مواجه هستند، شناسایی کنند و سپس با ایجاد محصولات و خدماتی که بهترین راه حل برای رفع این نیازها و مشکلات هستند، ارزش افزوده زیادی را برای مشتریان ایجاد کنند.
فرایند فعالیت‌های کارآفرینی تقاضا محور عموماً شامل مراحل زیر است:
تحلیل بازار: در این مرحله، کارآفرینان بازار را به دقت تحلیل می‌کنند تا فرصت‌ها و تهدیدات موجود را شناسایی کنند. آنها به دنبال نیازها، مشکلات، تمایلات و رفتارهای مشتریان هستند و سعی می‌کنند الگوها و مدل‌هایی را درک کنند که بهترین راهکارها را برای تامین نیازهای مشتریان فراهم می‌کنند.
شناسایی نیازها: در این مرحله، کارآفرینان نیازها و مشکلات مشتریان را شناسایی می‌کنند. آنها با انجام مصاحبه‌ها، نظرسنجی‌ها و تحقیقات بازار، نقاط ضعف و نیازهایی را که مشتریان با آنها مواجه هستند، مشخص می‌کنند. این اطلاعات به کارآفرینان کمک می‌کند تا راه‌حل‌های مناسب برای نیازها و مشکلات بیابند.
طراحی محصول و خدمات: بر اساس نیازها و مشکلاتی که در مرحله قبل شناسایی شده‌اند، کارآفرینان محصولات و خدمات مناسب را طراحی می‌کنند. آنها سعی می‌کنند محصولاتی را ایجاد کنند که بهترین راهکارها برای حل مشکلات مشتریان ارائه کنند و نیازهای آنها را برآورده سازند. در این مرحله، طراحی محصول و خدمات به شکلی است که بهترین ارزش را برای مشتریان ایجاد کند و آنها را به خود جذب کند.
توسعه و تولید: پس از طراحی محصول و خدمات، کارآفرینان به فرآیند توسعه و تولید می‌پردازند. آنها محصولات و خدمات خود را به صورت عملی و قابل اجرا در می‌آورند. این موارد شامل ایجاد نمونه‌های اولیه، تست و بهینه سازی محصولات است. مشاهده رقبا و تحلیل صنعت نیز می‌تواند به شما در شناسایی نیازها و مشکلات مشتریان کمک کند. بررسی رقبا و صنعت مرتبط با کسب و کار شما، به شما ایده‌هایی در باره نیازها و مشکلات مشتریان می‌دهد. مطالعه رقبا، محصولات و خدماتی که ارائه می‌دهند، راهکارهایی که به مشتریان ارائه می‌دهند و نقاط ضعفی که درعملکرد آنها وجود دارد را بشناسید. با این اطلاعات، می‌توانید مزیت‌های خاص و منحصربفردی را که کسب و کار شما می‌تواند به مشتریان ارائه دهد، شناسایی کنید.
بازاریابی و فروش: در این قسمت، کارآفرینان به بازاریابی و فروش محصولات خود می‌پردازند. آنها استراتژی‌های بازاریابی مناسب را انتخاب کرده و محصولات خود را به مشتریان معرفی می‌کنند. هدف اصلی در این مرحله، جذب مشتریان جدید و افزایش فروش محصولات است. مصاحبه مستقیم با مشتریان نیازها و مشکلات آنها را به صورت مستقیم و در عمق بیشتری بررسی می‌کند. با برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان خود، می‌توانید سئوالات مربوط به نیازها، مشکلات و تمایلاتشان را مطرح کنید. در این مصاحبه‌ها، تمرکز کنید تا به درک عمیق‌تر از مشتریان و نیازهای آنها برسید. از روش‌های متنوعی مانند مصاحبه‌های تلفنی، مصاحبه های حضوری و نظرسنجی ها استفاده کنید.
ارزیابی و بهبود: کارآفرینان در این مرحله عملکرد محصولات و خدمات خود را ارزیابی می‌کنند و بهبود‌های لازم را اعمال می‌کنند. آنها با بررسی بازخوردهای مشتریان، نظرسنجی‌ها و داده‌های بازار، بهبودهایی را در محصولات و خدمات ایجاد می‌کنند تا بهبود عملکرد و رضایت مشتریان را بهبود بخشند.
با ترکیب این راهکارها و استفاده بهینه از اطلاعات موجود، می‌توانید نیازها و مشکلات مشتریان را به درستی شناسایی کرده و در نتیجه محصولات و خدمات خود را بهبود بخشید. شناسایی درست نیازها و مشکلات مشتریان اساسی‌ترین قدم در فعالیت‌های کارآفرینی تقاضا محور است. فعالیت‌های کارآفرینی تقاضا محور به عنوان یک رویکرد کارآفرینی موثر است ، زیرا بر ارائه محصولات و خدماتی که به نیازهای واقعی و مشکلات مشتریان پاسخ می‌دهند، تمرکز دارد. با توجه به تحولات روزافزون در بازارها و تغییرات در عرضه و تقاضا، این رویکرد کارآفرینی می‌تواند به کارآفرینان کمک کند تا رقابتی پایدار و پیشرو در بازار داشته باشند.
